Modelo de negocio

 Una de las tareas que cualquier profesional con responsabilidades de negocio debe abordar periódicamente, ya sea Consejero Delegado de una empresa del Fortune 100, emprendedor en ciernes, CEO de una startup recién creada o Director general de una PYME es cuestionarse su modelo de negocio, es decir, cómo piensa operar y obtener dinero (o valor social, en el caso de una ONG). Esto no sólo supone analizar el actual sino plantear nuevos modelos que aporten más valor.

Un modelo de negocio, también es llamado diseño de negocio o diseño empresarial, es el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios. Es un resumen de cómo una compañía planifica servir a sus clientes. Implica tanto el concepto de estrategia como su implementación, comprendiendo los siguientes elementos:

• Cómo selecciona a sus clientes
• Cómo define y diferencia sus ofertas de producto
• Cómo crea utilidad para sus clientes
• Cómo consigue y conserva a los clientes
• Cómo se muestra ante el mercado
• Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribución)
• Cómo define las tareas que deben llevarse a cabo
• Cómo configura sus recursos
• Cómo consigue el beneficio
• Cómo establece beneficios sociales

El otro día, estuvimos analizando el modelo de negocio de Spotify en clase, mediante una actividad que se trataba de escribir el número de las siguientes frases  en el elemento de MiniCanvas a que corresponde:

1. 60 millones de usuarios activos. [clientes/ ingresos]
2. 15 millones  de usuarios de pagamento. [cliente/ ingresos]
3. Cuota mensual  Premium de 9,99€/mes a España. [servicio/  ingresos]
4. Cuota mensual Unlimited de 4,99€/mes a España. [servicio/  ingresos]
5. Cuota free (gratis). [servicio/  ingresos]
6. Casi 605 millones de euros destinados al pagamento de discográficas y conceptos similares. La plataforma paga a los artistas por canción reproducida. [servicio/  costos]
7. 678 millones de euros en conceptos de subscripción. [clientes/ ingresos]
8. 68 millones de euros en conceptos de emisión de anuncios. [clientes/ ingresos]
9. Salario del equipo responsable de la actualización y el mantenimiento de la aplicación (ordenador y smartphone). [canal/costos]
10. Desarrollo y mantenimiento de la integración de la plataforma de Spotify en la red social de Facebook. [relaciones/ costos]