DESIGN THINKING.
Diseñar es parte de la vida. Desde que éramos niños diseñamos cosas; castillo de arena, como decorar nuestra habitación..., lo mismo que un diseñador. La única diferencia es que el diseñador utiliza un buen truco para encontrar soluciones brillantes que nadie hubiera imaginado. Eso es lo que conocemos como Design Thinking.
Los diseñadores piensan haciendo, combinan y experimentan diversas elementos usando sus manos y mente al mismo tiempo. El design thinking mezcla esas herramientas del diseñado con una visión más humana.
El design thinking es un proceso de 5 pasos:
1) Descubrir: Es la base del proyecto de diseñar se trata de poner en los zapatos de la persona para quien estas diseñado, empatizando con su forma de ser y su forma de pensar. Uno debe sumergir en su mente y corazón para convertir los deseos de su consumidor en realidad y saber que es lo que necesitan realmente, utilizando la técnica de preguntar ¿qué es lo que hace?, ¿cómo lo hace?, y ¿por qué sucede? Pero primero uno tiene que hacer un brainstorming de preguntas con su equipo y luego agruparlas por temas para que sea ameno.
2) Interpretar: Es el procesamiento de lo que uno ha extraído del usuario, teniendo en cuenta lo que el usuario dice, hace, piensa y siente, para poder descubrir su necesidad. Luego se utiliza la técnica de descubrir el problema, teniendo en cuenta tres elementos: usuario, necesidad y corazonada. Y a continuación se utiliza la técnica de cómo se puede solucionar. Cuando uno ya tiene la solución, va a por ello.
3) Idear: las ideas se generan mediante brainstorming. Uno tiene que soltar todas las ideas que se le ocurre sin temor. Es necesario generar muchas ideas en el mínimo tiempo posible.
4) Experimentar: Es hacer un prototipo, construyendo y trabajando con el usuario en mente y anotando cosas interesantes, críticas constructivas, preguntas y dudas, e ideas nuevas del prototipo. Recordad que no hay que dedicar tanto tiempo al mismo prototipo.
5) Evolucionar: Se trata de corregir y mejorar el prototipo, enseñándolo a los usuarios, mirándolo desde diferentes perspectivas. Es necesario que el prototipo cumpla 3 componentes: la deseabilidad, viabilidad y funcionalidad. Y después se hace una campaña de publicidad para tener más clientes y conseguir gente para invertir en el producto.
No tenemos que olvidar que el design thinking no es algo sólo para diseñadores sino para todos. Así que a aplicarlo chic@s.
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